ข้อดีข้อเสียของโครงสร้างองค์กรตามลำดับชั้น

ธุรกิจจำนวนมากจัดอยู่ในโครงสร้างลำดับชั้นที่มีลักษณะคล้ายโครงสร้างการบังคับบัญชาของทหาร มีหัวหน้าใหญ่ที่อยู่ด้านบนให้คำสั่งผู้จัดการระดับถัดไปที่นำไปใช้และอาจเป็นระดับการจัดการอื่น ๆ หากธุรกิจมีขนาดใหญ่พอ โครงสร้างมีข้อดี ท้ายที่สุดคุณต้องการมีวิธีให้พนักงานรับผิดชอบต่อคุณต่อผู้จัดการคนอื่นหรือหัวหน้าทีมสำหรับความรับผิดชอบในงานของพวกเขา แต่ก็มีข้อเสียที่ต้องพิจารณาเช่นกัน

Pro: ความชัดเจนของโครงสร้างการรายงานและอำนาจหน้าที่

เมื่อคุณตั้งค่าลำดับชั้นด้วยตัวคุณเองที่ด้านบนสุดของโครงสร้างการรายงานและผู้จัดการอย่างน้อยหนึ่งชั้นที่ดูแลพนักงานที่อยู่ด้านล่างจะมีโครงสร้างการรายงานที่ชัดเจน ยิ่งบุคคลที่อยู่ในโครงสร้างนี้สูงเท่าไหร่เธอก็มีอำนาจมากขึ้น แต่ก็มีความรับผิดชอบมากขึ้นด้วย นี่เป็นข้อได้เปรียบเนื่องจากพนักงานมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบและต้องรายงานถึงใคร นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานมีเส้นทางที่ชัดเจนในการก้าวขึ้นบันไดอาชีพในองค์กรหากพวกเขาต้องการหาเงินมากขึ้นและรับผิดชอบมากขึ้น

Pro: เส้นทางการสื่อสารที่ชัดเจน

คุณสามารถใช้โครงสร้างลำดับชั้นเพื่อสร้างสายการสื่อสารที่ชัดเจน พนักงานจะได้รับคำแนะนำด้านนโยบายและการมอบหมายงานประจำวันจากผู้จัดการโดยตรงซึ่งตีความคำสั่งซื้อจากด้านบนและพนักงานจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับงานของตนตลอดจนแนวคิดในโครงสร้างลำดับชั้นโดยรายงานไปยังผู้จัดการโดยตรงก่อน โครงสร้างนี้ทำให้ง่ายต่อการวางแผนและดำเนินกลยุทธ์ทางธุรกิจกล่าวคือหากพนักงานยึดติดกับรูปแบบการสื่อสารที่กำหนดไว้

Con: ลำดับชั้นสามารถยับยั้งการทำงานร่วมกันได้

ข้อเสียที่สำคัญของโครงสร้างการจัดการตามลำดับชั้นคือไม่สนับสนุนให้ผู้คนทำงานร่วมกันและแบ่งปันข้อมูลในแนวดิ่งของโครงสร้างการรายงาน พนักงานในแผนก A มีโอกาสน้อยที่จะขอข้อมูลจากแผนก B หรือแผนก C หากพนักงานรู้สึกว่าจำเป็นต้องส่งคำขอทั้งหมด "ขึ้นห่วงโซ่" ผ่านฝ่ายบริหารของเขาก่อน

คนที่ทำงานในองค์กรที่มีลำดับชั้นมีแนวโน้มที่จะพัฒนาเป็นกลุ่มย่อยซึ่งจะแข่งขันกันเพื่อชิงอำนาจ คุณไม่เพียงเห็นการแข่งขันแบบนี้ในระดับหน่วยงาน ผู้จัดการอาจกลายเป็นเรื่องอาณาเขตเกี่ยวกับแผนกของตนเองและพวกเขามักจะเข้าหาปัญหาระดับองค์กรจากมุมมองของแผนกของตนเอง

Con: ขาดนวัตกรรม

เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณตอบสนองและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ให้พิจารณาว่าโครงสร้างการรายงานที่ชัดเจนและช่องทางการสื่อสารที่กำหนดไว้จะเป็นอุปสรรคต่อธุรกิจได้อย่างไร พนักงานต้องการความยืดหยุ่นในการแบ่งปันความคิดกับคุณและกับคนอื่น ๆ ใน บริษัท พวกเขาเป็นผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับซัพพลายเออร์และลูกค้า โครงสร้างการจัดการตามลำดับชั้นไม่จำเป็นต้องถูกละทิ้งไปทั้งหมด แต่สามารถคลายออกได้บ้างเพื่อส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ในองค์กรของคุณ

หากคุณเลือกโครงสร้างที่ยืดหยุ่นเช่นทีมที่ปกครองตนเองคุณจะมีวิธีต่างๆเพิ่มเติมสำหรับพนักงานในการระดมความคิดและทดลองแนวคิดใหม่ ๆ ที่สร้างสรรค์ เลือกทางเลือกนี้ด้วยความตระหนักว่าการจัดสรรอำนาจไม่เหมือนกัน กับทีมมีวิธีการแบ่งงานกันอย่างเป็นประชาธิปไตย แต่ต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบร่วม คนที่ทำงานเป็นทีมต้องรู้หน้าที่และทำสำเร็จเพื่อทีมของพวกเขาจะประสบความสำเร็จ