กรอบอ้างอิงในการตลาดคืออะไร?

กระบวนการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่เริ่มต้นเมื่อคุณสร้างกรอบอ้างอิง โดยพื้นฐานแล้วกรอบอ้างอิงคือวิธีการรับรู้ผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตลาดและผู้บริโภค ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคสามารถระบุเครื่องดื่มโคล่าใหม่ได้อย่างง่ายดายว่าอยู่ในประเภทน้ำอัดลม คุณต้องมีกรอบอ้างอิงเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในหมวดหมู่เดียวกันที่ให้ประโยชน์ที่คล้ายคลึงกัน

กรอบประโยชน์อ้างอิง

จะไม่มีใครซื้อสินค้าของคุณเว้นแต่คุณจะชักชวนผู้คนได้สำเร็จว่าผลิตภัณฑ์ของคุณให้ประโยชน์บางอย่าง หากคุณผลิตรถยนต์คุณทำการตลาดรถยนต์เพื่อใช้เป็นกลไกในการขนส่งผู้คนระหว่างสถานที่ต่างๆ ดังนั้นคุณจึงใช้การขนส่งเป็นกรอบอ้างอิง

หากคุณเปิดตัวอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบพกพาใหม่คุณอาจใช้การสื่อสารเป็นจุดอ้างอิงเนื่องจากคุณสามารถใช้อุปกรณ์เพื่อโทรออกส่งอีเมลหรือข้อความ คุณใช้กรอบอ้างอิงเพื่อจัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้ผู้คนทราบว่าคุณได้ผลิตอุปกรณ์สื่อสารซึ่งต่างจากยานพาหนะหรือน้ำอัดลม

กรอบแนวคิดอ้างอิงจะชี้แจงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและวางตำแหน่งไว้ในตลาด

คะแนนของความเท่าเทียมกัน

เมื่อสร้างกรอบอ้างอิงแล้วคุณสามารถเริ่มเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันได้ เมื่อคุณทำเช่นนี้คุณเน้นจุดที่เท่าเทียมกัน คุณควรอยู่ในจุดที่เท่าเทียมกันหากผลิตภัณฑ์ของคุณให้ผลประโยชน์บางอย่างแก่ลูกค้าของคุณที่คู่แข่งของคุณไม่สามารถเสนอได้ โทรศัพท์มือถือของคุณอาจมีคุณสมบัติเช่นเดียวกับโทรศัพท์ของคู่แข่งซึ่งในกรณีนี้คุณมีความเท่าเทียมกันหลายจุด อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณมีการรับสัญญาณที่ชัดเจนหรือมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าคุณสามารถเน้นจุดที่เท่าเทียมกันเหล่านั้นเพื่อเป็นเหตุผลให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแทนที่จะเป็นของคู่แข่ง

จุดแตกต่าง

หลังจากใช้ความคล้ายคลึงกันของผลิตภัณฑ์เพื่อประโยชน์ของคุณแล้วคุณต้องมองหาจุดที่แตกต่างเพื่อเน้นประโยชน์ที่ผู้คนจะได้รับเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ หากรถของคุณมีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่ไม่สามารถหาได้จากผู้ผลิตรายอื่นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเหล่านั้นคือจุดสำคัญที่คุณควรเน้น คุณไม่ควรประชาสัมพันธ์จุดแตกต่างที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณในเชิงลบ อย่าเน้นว่ารถของคุณไม่สามารถขับได้เร็วเท่ากับรถยนต์ที่ขายโดยผู้ผลิตรายอื่น

กรอบของจิตวิทยาอ้างอิง

คุณต้องสร้างแคมเปญการตลาดและแบรนด์ของคุณให้อยู่ในกรอบการอ้างอิงรวมถึงประเด็นที่มีความเท่าเทียมกัน อย่างไรก็ตามกรอบการอ้างอิงของคุณต้องมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาเนื่องจากประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณที่ผู้คนมองข้ามไปตั้งแต่เริ่มแรกอาจมีความสำคัญมากขึ้นในปีต่อ ๆ ไป

หากผลิตภัณฑ์ของคุณพิสูจน์ได้ว่าทนทานกว่าผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันคุณควรขยายกรอบการอ้างอิงเพื่อรวมข้อเท็จจริงนั้นเข้าด้วยกัน คุณอาจต้องเน้นจุดใหม่ของความเท่าเทียมหรือความแตกต่างเพื่อตอบโต้แคมเปญการตลาดของคู่แข่งของคุณ หากคู่แข่งของคุณเน้นว่ารถของคุณขาดกำลังคุณอาจเน้นประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงของรถเพื่อตอบโต้ผลกระทบของจุดต่างนั้น

ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับจิตวิทยาเบื้องหลังผลประโยชน์และแนวคิดทางการตลาด คุณกำลังแสดงให้ตลาดเห็นว่าผลิตภัณฑ์แก้ปัญหาอะไรได้บ้างในขณะที่สร้างความต้องการตามความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์ กรอบอ้างอิงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างโปรแกรมการตลาดภาพใหญ่ของคุณ