แอพ BlackBerry Facebook ไม่ทำงานอีกต่อไป

ในบางครั้งแอปบนโทรศัพท์ BlackBerry อาจหยุดทำงาน เมื่อแอพ Facebook ของคุณหยุดทำงานคุณมีตัวเลือกสองสามอย่างในการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเกี่ยวกับแอปเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาอัปเดตหรือติดตั้งแอปใหม่

การเชื่อมต่อเครือข่าย

จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานได้เพื่อให้แอป Facebook ทำงานบนโทรศัพท์มือถือ BlackBerry ของคุณ เมื่อการเชื่อมต่อไม่ทำงานแอปจะไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบการเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้โดยมองหาไอคอนเครือข่ายในแผงการแจ้งเตือนที่ด้านบนของหน้าจอ หากไม่ได้ใช้งานให้กดปุ่ม“ เมนู” แล้วคลิก“ จัดการการเชื่อมต่อ” เลือกช่อง“ เครือข่ายมือถือ” หากว่างเปล่าเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่าย

อัปเดต

มีการอัปเดตแอปเป็นระยะ ๆ พร้อมให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง มีการเปิดตัวแอพเพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่และแก้ไขปัญหาที่ระบุ ตรวจสอบการอัปเดตของแอพ Facebook หากยังคงประสบปัญหาอยู่ เปิด BlackBerry App World และค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่ หากมีการอัปเดตให้คลิก "ติดตั้ง" และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น

ฮาร์ดรีเซ็ต

เมื่อแอพอื่นกำลังทำงานแอพอาจรบกวนความสามารถของแอพ Facebook ในการทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณปิดแอพที่ทำงานอยู่ทั้งหมดบนโทรศัพท์ของคุณและ Facebook ยังใช้งานไม่ได้ให้รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอย่างหนัก ฮาร์ดรีเซ็ตเกี่ยวข้องกับการถอดแบตเตอรี่ของ BlackBerry เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งนาที ไม่มีข้อมูลใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณถูกรบกวนหรือเปลี่ยนแปลงระหว่างการรีเซ็ต การรีเซ็ตจะคล้ายกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ จะปิดแอพที่ทำงานอยู่ทั้งหมดและโหลดเฉพาะแอพที่จำเป็นสำหรับโทรศัพท์เท่านั้นที่จะใช้งานได้

ถอนการติดตั้ง / ติดตั้งใหม่

ปัญหาต่อเนื่องกับแอพ Facebook บนโทรศัพท์ BlackBerry ของคุณอาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าการติดตั้งผิดพลาด ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งอย่างถูกต้อง เปิดตัวเลือกขั้นสูงของโทรศัพท์และดูรายการแอพที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ในปัจจุบัน ไฮไลต์แอพ Facebook แล้วกดปุ่ม“ เมนู” คลิก "ลบ" และรอให้เสร็จสิ้น เมื่อนำแอปออกแล้วคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้จาก App World