วิธีจัดการพนักงานที่มีทัศนคติที่ไม่ดีต่อผู้บริหาร

เมื่อพนักงานมีทัศนคติที่ไม่ดีต่อผู้บริหารอาจส่งผลกระทบต่อสถานที่ทำงานที่เหลือในลักษณะเชิงลบ การแก้ไขและพยายามแก้ไขปัญหาประเภทนี้ตั้งแต่เริ่มมีอาการสามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการลดลงของขวัญกำลังใจหรือผลผลิตตกต่ำ

อะไรที่ก่อให้เกิดทัศนคติที่ไม่ดี?

ทัศนคติที่ไม่ดีสามารถแสดงออกได้หลายวิธี พนักงานอาจต่อต้านการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในทางเสียงซุบซิบเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นการตัดสินใจที่ไม่ดีหรืออาจแพร่กระจายความไม่เห็นด้วยในหมู่คนโดยมีการรับรู้ที่ไม่ดีโดยรวมเกี่ยวกับผู้ที่นำรายการ พนักงานอาจล้มเหลวในการปฏิบัติตามนโยบายของ บริษัท ที่พวกเขาเห็นว่าไม่สามารถยอมรับได้หรืออาจปฏิบัติไม่ได้เนื่องจากพวกเขาไม่รู้สึกว่าแนวทางนั้นถูกต้องหรือเหมาะสม โปรดทราบว่าทัศนคติที่ไม่ดีนั้นแตกต่างจากความไม่เห็นด้วยเป็นครั้งคราว ทัศนคติที่ไม่ดีคือความไม่ชอบหรือดูถูกผู้บริหารโดยรวมมากเกินไป

ตัวอย่างเอกสารทัศนคติที่ไม่ดี

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้คือการบันทึกกรณีเฉพาะของทัศนคติที่ไม่ดีหรือการกระทำที่แสดงออกในที่ทำงาน ซึ่งอาจรวมถึงความคิดเห็นในการประชุมอีเมลที่ไม่สุภาพการท้าทายอำนาจหรือสิ่งอื่น ๆ ที่บ่งบอกถึงความไม่เต็มใจที่จะให้ความร่วมมือหรือปฏิบัติภารกิจของ บริษัท ตามความรู้สึกส่วนตัว หากเจ้าหน้าที่คนอื่นพบเห็นพฤติกรรมควรจัดทำเป็นเอกสารข้อสังเกตของพวกเขาด้วย

จัดการประชุมส่วนตัว

กำหนดเวลาการประชุมส่วนตัวกับพนักงานที่ไม่พอใจและตัวแทนจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล ระบุอย่างใจเย็นว่าคุณสังเกตเห็นการกระทำและพฤติกรรมที่สำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดการ นำเสนอเจ้าหน้าที่พร้อมเอกสารหลักฐานที่สนับสนุนการยืนยันของคุณ ถามคำถามปลายเปิดเช่น“ คุณบอกฉันได้ไหมว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่? ” และให้พนักงานตอบกลับ

เมื่อพนักงานมีความเห็นแย้ง

พนักงานอาจรู้สึกอับอายเกี่ยวกับพฤติกรรมและอาจไม่ได้ตระหนักถึงขอบเขตของการกระทำของเขาหรือเธอ หากพนักงานแสดงความเสียใจและยอมรับว่าทัศนคตินั้นไม่ดีต่อธุรกิจหรือในที่ทำงานคุณอาจพิจารณานำประเด็นนี้ไปตรวจสอบโดยทำสัญกรณ์ในแฟ้มเกี่ยวกับช่วงการให้คำปรึกษาของคุณในไฟล์ของพนักงานและพิจารณาปิดเรื่อง

เมื่อพนักงานไม่พอใจ

หากพนักงานของคุณยืนอยู่เบื้องหลังการกระทำหรือพฤติกรรมของเขาหรือเธอและให้เหตุผลว่าพวกเขารับฟังความจริงอย่างรอบคอบ ตัวอย่างเช่นหากพนักงานบ่นว่าเงินเดือนต่ำกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับอุตสาหกรรมมากหรือไม่มีระบบที่เป็นธรรมในการกำหนดตารางเวลาให้พิจารณาว่าการร้องเรียนนั้นมีประโยชน์หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ปรึกษาพนักงานเกี่ยวกับช่องทางที่เหมาะสมสำหรับการร้องเรียนเกี่ยวกับที่พักและเน้นย้ำความจริงที่ว่าปัญหาดังกล่าวควรได้รับการพิจารณาอย่างเป็นทางการมากกว่าการร้องเรียนในที่ทำงาน

เมื่อพนักงานไม่มั่นคง

ถ้าพนักงานเป็นทั้งปิดฐานกับข้อร้องเรียนหรือข้อกล่าวหาหรือไม่เสียใจทีหลัง, ให้คำแนะนำพวกเขาตามแนวทางขององค์กรของคุณที่ instigating ค่าใช้จ่ายพร้อมเพรียงหรือข้อกล่าวหากับการจัดการเป็นโทษ / การกระทำผิดกฎหมายการยิง ปฏิบัติตามโปรโตคอลของ บริษัท เพื่อออกคำเตือนและบันทึกพฤติกรรมจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปตามความจำเป็น

การอภิปรายแต่ละรูปแบบควรสรุปโดยเตือนพนักงานว่าทัศนคติที่ไม่ดีอาจทำให้ขวัญกำลังใจของทั้งสำนักงานลดลงและระบุผลของพฤติกรรมที่ไม่ดีอย่างต่อเนื่อง คุณอาจเลือกที่จะติดต่อกับพนักงานในสัปดาห์ต่อ ๆ ไปเพื่อถามว่าสิ่งต่างๆเป็นอย่างไรและพนักงานคนนั้นมีข้อกังวลใด ๆ การสื่อสารอย่างเปิดกว้างอาจช่วยกระจายความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

เมื่อพนักงานมีความก้าวร้าว

หากพนักงานทำการร้องเรียนที่ไม่มีเหตุผลและไม่มีมูลความจริงก้าวร้าวหรือต่อสู้คุณมีสถานการณ์ที่แตกต่างออกไปในมือของคุณ หากคุณรู้สึกว่าตกอยู่ในอันตรายให้ติดต่อหน่วยรักษาความปลอดภัยหรือไม่ก็ให้ย้ายตัวเองออกจากการเผชิญหน้าจนกว่าคุณจะสามารถเรียกการสนับสนุนเพิ่มเติมได้