ความหมายของเทคนิคการขายสินค้า

Merchandising คือการจัดเรียงสินค้าในร้านค้าจริงหรือร้านค้าออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขายสูงสุด วัตถุประสงค์ของการขายสินค้าคือการปิดการขายหลังจากแคมเปญโฆษณานำลูกค้าเข้ามาในร้าน การขายสินค้าที่ดีช่วยเพิ่มเวลาทำให้กระบวนการขายง่ายขึ้นช่วยเพิ่มประสบการณ์การซื้อให้กับผู้บริโภคและผลักดันการเติบโตของยอดขาย

เทคนิคพื้นฐาน

เทคนิคการขายสินค้าขั้นพื้นฐาน ได้แก่ การแสดงสินค้าที่เกี่ยวข้องกันการจัดแสดงที่เรียบง่ายและสะอาดตาพื้นที่ทางเดินกว้างขวางชั้นวางของที่มีสินค้าครบครันและรายการส่งเสริมการขายที่โดดเด่น ตัวอย่างเช่นร้านขายเฟอร์นิเจอร์อาจสร้างห้องนั่งเล่นจำลองที่มีเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งต่าง ๆ เพื่อสร้างยอดขายในผลิตภัณฑ์เหล่านี้ การจัดแสดงสินค้าตามฤดูกาลในพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่นช่วยเพิ่มยอดขายและผลกำไรให้สูงขึ้น National Retail Hardware Association แนะนำให้จัดเก็บสินค้าที่เคลื่อนไหวช้าและราคาต่ำให้ห่างจากลูกค้าเพื่อกระตุ้นการขายสินค้าที่มีอัตรากำไรสูง

การเพิ่มการอุทธรณ์

ความประทับใจแรกมักเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดซึ่งเป็นสาเหตุที่การแสดงหน้าต่างในร้านค้าที่มีอิฐและปูนและการจัดวางหน้า Landing Page ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญมาก พวกเขาดึงดูดความสนใจของลูกค้าและนำพวกเขาเข้ามาในร้านซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายๆในห้างสรรพสินค้าที่มีร้านค้าปลีกมากมาย ร้านเบเกอรี่อาจเน้นเค้กและช็อคโกแลตที่น่าสนใจในขณะที่ร้านขายเสื้อผ้าอาจแสดงแฟชั่นล่าสุดในหน้าต่างแสดง การใช้แสงไฟอย่างเหมาะสมจะสร้างอารมณ์และเพิ่มความสว่างให้กับสินค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลที่มียอดขายสูงสุดในช่วงวันหยุด

เค้าโครงร้านค้า

ประเภทของร้านค้ามักจะกำหนดรูปแบบชั้นและชั้นวาง ตัวอย่างเช่นร้านขายของชำควรมีพื้นที่ทางเดินเพียงพอสำหรับผู้ซื้อในการเคลื่อนย้ายรถเข็นและพาเด็กวัยเตาะแตะไปด้วยเมื่อพวกเขากำลังซื้อของ ผู้ค้าปลีกมักจะย้ายสินค้าไปที่ด้านหน้าของชั้นวางเพื่อหลีกเลี่ยงการรู้สึกว่ามีสินค้าไม่เพียงพอในสต็อก ผู้จัดการร้านค้าปลีกอาจใช้เมตริกการขายต่อตารางฟุตซึ่งเป็นอัตราส่วนของยอดขายต่อพื้นที่แสดงชั้นและชั้นวางทั้งหมดเพื่อประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การขายสินค้าและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

การขายสินค้าออนไลน์

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซควรมีรูปแบบที่เรียบง่ายและเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าเรียกดูร้านค้าได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์ได้ก้าวไปสู่จุดที่การวางเมาส์เหนือรายการแบบธรรมดาจะเปิดใช้งานหน้าต่างป๊อปอัปที่แสดงรายละเอียดผลิตภัณฑ์และแม้แต่การสาธิตวิธีใช้ผลิตภัณฑ์แบบมัลติมีเดีย เทคนิคการขายสินค้าออนไลน์ ได้แก่ การขายต่อเนื่องซึ่งเป็นจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในผลการค้นหาการทำให้โปรโมชั่นพิเศษปรากฏในทุกหน้าและนำเสนอสิ่งอำนวยความสะดวกในการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานง่าย

เทคนิคอื่น ๆ

ฝาปิดท้ายซึ่งเป็นส่วนปลายของชั้นวางของในร้านค้าและเกาะอำนาจซึ่งเป็นจอแสดงผลแบบอิสระที่วางไว้อย่างมีกลยุทธ์ในพื้นที่จัดเก็บที่มีผู้เข้าชมสูงอาจดึงดูดความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ใหม่และมีอัตรากำไรสูง การทดสอบรสชาติการสาธิตผลิตภัณฑ์และการฝึกอบรมวิธีการยังเน้นบางรายการและทำให้ประสบการณ์การซื้อของลูกค้าสนุกยิ่งขึ้น