การทำซ้ำเป็นกลยุทธ์โน้มน้าวใจ

เทคนิคหรือกลยุทธ์ในการโน้มน้าวใจในรูปแบบการเขียนและการพูดได้รับการพัฒนาตลอดเวลาเพื่อเป็นวิธีการชักจูงผู้อื่น ในโลกธุรกิจการมีอิทธิพลต่อผู้อื่นเป็นกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จโดยเฉพาะในด้านต่างๆเช่นการขายและการตลาด บางครั้งการพูดซ้ำ ๆ มักถูกอ้างถึงเพื่อเพิ่มความสามารถในการโน้มน้าวใจในพื้นที่เหล่านี้ กลยุทธ์การทำซ้ำที่มีการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของข้อความของคุณได้ อย่างไรก็ตามเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้เทคนิคนี้ควรตระหนักถึงข้อผิดพลาดด้วย

พื้นฐานทางจิตวิทยา

การศึกษาทางจิตวิทยาได้ชี้ให้เห็นว่าการพูดซ้ำ ๆ อาจส่งผลดีต่อการยอมรับและการเห็นด้วยกับการโต้แย้งที่โน้มน้าวใจของใครบางคน JT Cachiappo และ Richard Petty เป็นผู้บุกเบิกสองคนในสาขานี้ในช่วงปลายทศวรรษ 1970 และ 1980 พวกเขาสรุปว่าการทำซ้ำในระดับต่ำถึงปานกลางภายในข้อความมีแนวโน้มที่จะสร้างข้อตกลงกับข้อความมากขึ้นพร้อมกับการเรียกคืนที่มากขึ้น อย่างไรก็ตามงานของพวกเขายังชี้ให้เห็นว่าการทำซ้ำมากเกินไปมีผลกระทบในทางลบและอาจนำไปสู่ความขัดแย้งที่รุนแรงขึ้นกับข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้น

ความถี่

การใช้การพูดซ้ำ ๆ ในระดับปานกลางในการโต้แย้งที่โน้มน้าวใจจะได้ผลหากการโต้เถียงถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่การทำซ้ำกระจายไปตามกาลเวลา การใช้การพูดซ้ำ ๆ ในช่วงเวลาอันยาวนานของการโต้เถียงทั้งการเขียนหรือการพูดทำให้เกิดความคุ้นเคยกับข้อความมากขึ้นและนำไปสู่การตกลงทีละน้อยหากความรุนแรงของการพูดซ้ำเป็นไปอย่างค่อยเป็นค่อยไป การทำซ้ำมากเกินไปในช่วงเวลาสั้น ๆ หรือเว้นวรรคสามารถเอาชนะจุดประสงค์ของการยอมรับทีละน้อยโดยสร้างความเกลียดชังที่รุนแรงขึ้นต่อการโต้แย้ง การทำซ้ำทั้งหมดควรเว้นระยะห่างอย่างระมัดระวังในช่วงเวลาที่เท่ากันหรือใกล้เคียงกันตลอดการโต้แย้ง

ความเข้ม

ในสุนทรพจน์หรือการโต้แย้งโดยใช้คำพูดอื่น ๆ ที่มีลักษณะทางอารมณ์อย่างมากการพูดซ้ำ ๆ บ่อยๆของวลีที่เรียกเก็บเงินทางอารมณ์จะได้ผล "ฉันมีคำพูดในฝัน" ของมาร์ตินลูเทอร์คิงจูเนียร์มักถูกอ้างถึงว่าเป็นหนึ่งในตัวอย่างหลักของความสำเร็จของการทำซ้ำดังกล่าว อย่างไรก็ตามอาจมีผลในข้อความในลักษณะนี้เนื่องจากลักษณะทางอารมณ์ของปัญหาอยู่แล้วเท่านั้น เทคนิคดังกล่าวในการขายและการตลาดอาจส่งผลตรงกันข้าม - ปิดผู้บริโภค - หากไม่เข้าหาอย่างระมัดระวัง

ความหลากหลาย

แม้ว่าการทำซ้ำจะประสบความสำเร็จในฐานะกลยุทธ์การโน้มน้าวใจ แต่ความละเอียดอ่อนอาจมีความสำคัญพอ ๆ กับความถี่และความรุนแรงของข้อความ แทนที่จะใช้คำและวลีเดิมซ้ำ ๆ ตลอดเวลาของการโต้แย้งการค้นหามากกว่าหนึ่งวิธีในการทำให้อาร์กิวเมนต์เดียวกันซ้ำ ๆ กันอาจเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ผู้อ่านหรือผู้ฟังมีแนวโน้มที่จะตอบสนองเชิงบวกมากขึ้นต่อการโต้แย้งเดียวกันโดยระบุไว้หลายวิธีแทนที่จะให้ข้อความเดิม ๆ กระแทกคอของเขาซ้ำแล้วซ้ำเล่า