หลักคำสอนเกี่ยวกับความประมาทขององค์กรคืออะไร?

ความประมาทขององค์กรเป็นหลักคำสอนทางกฎหมายที่มีสถานบริการด้านสุขภาพเช่นโรงพยาบาลสถานพยาบาลและคลินิกทางการแพทย์ซึ่งรับผิดชอบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ป่วย หากสถานพยาบาลไม่สามารถรักษาสภาพแวดล้อมที่สะอาดและปลอดภัยจ้างพนักงานที่มีความสามารถและได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสมดูแลการดูแลและดำเนินนโยบายด้านความปลอดภัยอาจต้องรับผิดชอบต่ออันตรายใด ๆ ต่อผู้ป่วย ธุรกิจการดูแลสุขภาพขนาดเล็กในทางทฤษฎีอาจถูกฟ้องร้องภายใต้หลักคำสอนเรื่องความประมาทขององค์กรต่อการกระทำของพนักงาน

กัปตันเรือ

ก่อนที่จะมีการพัฒนาหลักคำสอนเกี่ยวกับความประมาทขององค์กรศาลโดยทั่วไปพบว่าโรงพยาบาลไม่ได้รับการยกเว้นจากคดีที่กล่าวหาว่าทุจริตต่อหน้าที่ แต่โดยปกติแล้วศัลยแพทย์ที่เป็นประธานจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของพนักงานทุกคนภายใต้การดูแลของเขาภายใต้หลักคำสอนของ "กัปตันเรือ" หลักคำสอนนี้ล้มเหลวในการรับรู้ว่าพนักงานจำนวนมากไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลโดยตรงของศัลยแพทย์ ในคดีโรงพยาบาล Thompson v. Nason ในเพนซิลเวเนียเมื่อปี 1991 ศาลตัดสินว่าโรงพยาบาลต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของศัลยแพทย์ทุกคนที่ฝึกอยู่ที่นั่นแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้รับการพิจารณาทางเทคนิคว่าเป็นพนักงานของโรงพยาบาลก็ตาม การพิจารณาคดีนี้ได้กำหนดหลักคำสอนเรื่องความประมาทขององค์กรซึ่งนับตั้งแต่นั้นมาได้รับการยึดถือและขยายขอบเขตโดยศาลหลายแห่งในรัฐอื่น ๆ

ความประมาทขององค์กร

ในโรงพยาบาล Thompson v. โรงพยาบาลมีหน้าที่ต้องใช้มาตรฐานการดูแลที่เหมาะสมในการดูแลรักษาสิ่งอำนวยความสะดวกดังนั้นจึงต้องรับผิดชอบต่ออันตรายใด ๆ ที่เกิดจากความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าว โรงพยาบาลมีหน้าที่ต้องจ้างศัลยแพทย์ที่มีความสามารถและดูแลพฤติกรรมของพวกเขาดังนั้นจึงต้องรับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่ศัลยแพทย์เหล่านั้นทำหากไม่ได้รับการดูแลที่เหมาะสมในการจ้างและการดูแล โรงพยาบาลมีหน้าที่ต้องกำหนดนโยบายเพื่อปกป้องผู้ป่วยและรักษามาตรฐานการดูแลที่สูงดังนั้นจึงมีความรับผิดชอบหากผู้ป่วยได้รับอันตรายเนื่องจากไม่มีนโยบายดังกล่าวต่อมาคำตัดสินของศาลได้ขยายหลักคำสอนเรื่องความประมาทขององค์กรไปใช้กับสถานพยาบาลขนาดเล็กหลายแห่ง

สถานพยาบาล

ในกรณีของ Shannon v. McNulty ในปี 1998 ศาลพบว่าหลักคำสอนเรื่องความประมาทขององค์กรสามารถนำไปใช้กับองค์กรการจัดการด้านสุขภาพหรือ HMOs ได้ ในกรณีของ Scampone v.Grane Health Care Company ในปี 2010 ศาลสูงของรัฐเพนซิลเวเนียได้ตัดสินให้ใช้หลักคำสอนเรื่องความประมาทขององค์กรกับสถานพยาบาลและโรงพยาบาลเนื่องจากพวกเขาให้การดูแลทางการแพทย์ที่ครอบคลุม ตอนนี้ศาลได้เริ่มนำหลักคำสอนไปใช้กับหน่วยงานที่เล็กกว่าโรงพยาบาลมาก แต่ก็มีโอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก

ผลกระทบ

ธุรกิจการดูแลสุขภาพขนาดเล็กใด ๆ รวมถึงบ้านพักคนชราคลินิกการแพทย์หรือสำนักงานทันตแพทย์ในทางทฤษฎีอาจถูกฟ้องร้องภายใต้หลักคำสอนเรื่องความประมาทขององค์กรต่อการกระทำของพนักงาน ศาลอาจตัดสินว่าหลักคำสอนใช้ไม่ได้กับธุรกิจที่เป็นปัญหา แต่ธุรกิจไม่มีทางรู้ล่วงหน้า ในกรณีที่ผ่านมาเช่น Scampone v.Grane ศาลได้ตัดสินตามระดับการดูแลของสถานที่นั้น ๆ สิ่งอำนวยความสะดวกใด ๆ ที่ให้การดูแลแบบครบวงจรสามารถพบได้ภายใต้หลักคำสอนนี้และคำจำกัดความของการดูแลที่ครอบคลุมได้ขยายออกไปตามกาลเวลา