วิธีส่งของกลับจาก Amazon

ไม่ว่าจะเป็นการรับสินค้าที่คุณไม่พอใจการแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือการพบว่าสินค้าที่คุณสั่งซื้อนั้นไม่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณการต้องส่งคืนสินค้าที่ซื้อนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยปกติการคืนสินค้านั้นทำได้ง่ายเพียงแค่นำกลับไปที่ร้าน แต่เมื่อสินค้ามาจากร้านค้าปลีกออนไลน์เช่น Amazon.com กระบวนการจะแตกต่างกันเล็กน้อย คุณสามารถคืนสินค้าใด ๆ ที่ซื้อผ่าน Amazon.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่สินค้าจัดส่งผ่าน Amazon Returns Center นอกจากนี้คุณยังจะมีโอกาสอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงส่งคืนสินค้า

1

ไปที่เว็บไซต์ Amazon.com Returns Center (ลิงก์ในแหล่งข้อมูล) และคลิกที่ "Return Items" ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon.com ของคุณหากได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้น

2

คลิก "ส่งคืนสินค้าจากคำสั่งซื้อนี้" ถัดจากคำสั่งซื้อที่มีสินค้าที่คุณต้องการส่งคืน ใช้เมนูแบบเลื่อนลง "ดูเพิ่มเติม" หากคุณไม่เห็นคำสั่งซื้อของคุณ

3

คลิกช่องทางซ้ายของรายการที่คุณต้องการส่งคืน หากคุณซื้อสินค้าหลายรายการให้เลือกจำนวนรายการที่คุณจะส่งคืน

4

เลือกเหตุผลในการคืนสินค้าในเมนูแบบเลื่อนลง "เหตุผลในการคืนสินค้า" คลิก "ดำเนินการต่อ"

5

เลือกตัวเลือกการคืนสินค้าของคุณเช่นการรับเงินคืนสำหรับสินค้าหรือการแลกเปลี่ยนสินค้าแล้วคลิก "ดำเนินการต่อ"

6

เลือกวิธีการจัดส่งที่คุณต้องการหากมี อาจมีวิธีการจัดส่งเพียงวิธีเดียวทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายการ

7

พิมพ์ฉลากการจัดส่งและป้ายกำกับการคืนสินค้าจากนั้นคลิก "ดำเนินการต่อ" เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ ติดป้ายอนุญาตการส่งคืนภายในบรรจุภัณฑ์ติดป้ายกำกับการจัดส่งด้านนอกและส่งพัสดุกลับไปที่ Amazon.com บริษัท จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อได้รับการส่งคืนตามที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้